Los productos adquiridos se entregan a la persona y a la dirección indicada en el pedido, a través de una empresa externa de transporte de paquetería o personal de TodoTartas.es. La entrega se realizará el día seleccionado por el cliente en el tramo horario elegido.

En caso de no poder efectuarse la entrega del pedido debido a una dirección incorrecta o incompleta o a la ausencia del receptor en el domicilio indicado en el tramo horario previamente elegido, será el cliente quien deba contactar con la empresa de transporte.

Los gastos de envío y empaquetado se detallarán junto al pedido y deberán abonarse junto al importe de los productos. Costes de envíos especiales u otros portes necesarios o deseados por el cliente correrán a cargo del cliente.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

En principio, todos los productos de nuestra tienda están disponibles, a menos que se muestren como “agotado” en la ficha del producto. Hay que tener en cuenta que, dada su naturaleza artesana, muchos de nuestros productos tienen una producción limitada. En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, contactaremos inmediatamente para proponerle un producto de características y precio similares o reembolsarte la cantidad correspondiente.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Debido al tipo de producto enviado, no se aceptan devoluciones excepto en los siguientes casos:

  • Producto deteriorado o en mal estado.
  • El producto recibido es *diferente al pedido.

En el momento que se percate de cualquiera de estos casos, deberá ponerse en contacto con TodoTartas.es lo antes posible en el teléfono 661 55 07 68 o en pedidos@todotartas.es en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema.

Para obtener la devolución el cliente debe presentar obligatoriamente:

  • El original de la factura.
  • El producto

* Recordamos que la decoración de las tartas puede variar según disponibilidad y temporada.

DATOS PERSONALES

TodoTartas.es se reserva el derecho de contactar a sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.

PAGO SEGURO

TodoTartas.es acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard y Maestro) y Pay Pal. Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguras. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación.

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PRECIOS

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